CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent pendant toute la durée de leur mise en ligne par so-essentiel.fr.
Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare les accepter sans aucune réserve.
Ces conditions prévaudront sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable expresse et écrite.

Commandes
Les systèmes d'enregistrement automatique communiqués par Internet ainsi que les bons de commande envoyés par courrier par le client sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Toute commande en ligne fera l'objet d'une confirmation de commande par e mail.

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraînera donc l'invalidation de la commande.
D'autre part, en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées, So Essentiel ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Par ailleurs, So Essentiel se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou un nombre de retours importants et abusifs.
So Essentiel informera le client par mail des éventuelles indisponibilités des produits. Le client aura le choix entre le remboursement, qui interviendra au maximum sous 30 jours, ou le remplacement du ou des produits.

Prix
Les prix des produits sont exprimés en euro TTC, hors frais d'expédition.
Les frais d'expédition sont indiqués sur le site avant la validation de la commande.
Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Toute éventuelle modification du taux légal de la TVA serait automatiquement répercutée sur les prix des produits présentés sur le site à la date stipulée par le décret d'application.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les produits étant facturés au tarif indiqué au jour de l'enregistrement de la commande, sauf erreur manifeste.

Paiements
Le prix facturé est le prix indiqué dans la confirmation de commande, et inclut la TVA ainsi que les frais d'expédition et d'emballage.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective et avant expédition.

Le paiement s'effectue :
- Par carte bancaire, en ligne, au moyen du paiement sécurisé mis en place par So Essentiel et HSBC.
- Par carte bancaire, par téléphone au 03 88 635 635 (Prix d'un appel local).
- Par chèque à l'ordre de So Essentiel

Pour les paiements par carte bancaire, la commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

Pour les paiements par chèque, celui-ci devra être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, en Corse, dans la Principauté de Monaco ou dans les Dom Tom. La marchandise sera expédiée dès réception du chèque, le délai de livraison devant être recalculé à partir de cette date.

So Essentiel conserve la propriété pleine et entière des produits jusqu'à  l'encaissement intégral de toutes les sommes dues relatives à sa commande, frais et taxes comprises.

Livraisons
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande. Si celui-ci souhaite plusieurs points de livraison, il devra passer autant de commandes que de points de livraisons.

Le délai de livraison est de 3 jours ouvrés après validation de la commande du client, sauf période de fermeture pour congés.
Ce délai est donné à titre indicatif et les éventuels retards, dus à l'acheminement postal ou la l'indisponibilité des produits, ne donnent pas lieu à quelque indemnité que ce soit.
So Essentiel se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles en cas de rupture de stock.
Dans ce cas, le reliquat sera livré au client sans surcout de livraison, dans un délai maximum de 30 jours après la validation de la commande.
Il appartient au client de vérifier l'état des produits à la réception de ceux-ci et, s'il y a lieu, de remplir et d'adresser à So Essentiel une réclamation sous 3 jours, cachet de la poste faisant foi, au-delà desquels aucune réclamation ne sera plus admise.
En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de rétractation de 7 jours.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant So Essentiel de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les intempéries, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.

Rétractation
En application de l'article L121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Dans ce cas, le client joindra à son retour de marchandise une copie du bon de livraison.
So Essentiel remboursera le client de la totalité des sommes versées, incluant le cout de transport initial, dans un délai de 30 jours, sous condition que la marchandise soit intacte, complète, dans son emballage d'origine, et en état d'être revendue.

Garanties
Les produits proposés dans le catalogue sont conformes à la législation française.
So Essentiel garantie ses produits au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, dans le cadre d'un remplacement ou d'un remboursement.
So Essentiel ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect consécutif à une utilisation ou une conservation non appropriée des produits.
Malgré tout le soin apporté à notre catalogue, quelques erreurs peuvent s'y être glissées, et de ce fait, les photographies, schémas, dessins et couleurs illustrant les produits ne sont pas contractuels et n'engagent pas So Essentiel SAS.

Confidentialité
So Essentiel s'engage à protéger la vie privée des personnes et à la confidentialité des informations fournies.
Les informations bancaires du client sont cryptées par le système SSL et donc inaccessibles à un tiers.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de So Essentiel - 24, rue Georges Clémenceau - 67240 Bischwiller, ou par mail à info@so-essentiel.fr.

Propriété intellectuelle
Le nom, la marque et le logo So Essentiel sont protégés par l'Institut National de la Propriété Industrielle. Ils sont la propriété exclusive de So Essentiel SAS et ne peuvent être en aucun cas reproduits sans son autorisation expresse et écrite.
De même il n'est pas autorisé de copier ou télécharger tout ou partie du contenu du site so-essentiel.fr.
Tout lien hypertexte renvoyant au site so-essentiel.fr et utilisant la technique du framing ou in line inking est formellement interdit.

Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée, celle-ci n'interrompant pas les délais pour agir en garantie.
Tout litige sera de la compétence exclusive du Tribunal de Strasbourg.